Trước xu thế chuyển đổi năng lượng và yêu cầu phát triển bền vững, Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) đang tích cực triển khai lộ trình chuyển đổi phương tiện giao thông công cộng sang sử dụng năng lượng xanh, xe buýt điện. Song song đó là các nỗ lực tối ưu hóa luồng tuyến xe buýt nhằm nâng cao hiệu quả khai thác và chất lượng dịch vụ.
Theo đó, thống kê, trong 6 tháng đầu năm 2025 trong lĩnh vực vận tải hành khách công cộng, Transerco vận hành hơn 1,6 triệu lượt xe buýt, đạt 95,7% kế hoạch; vận chuyển hơn 125 triệu lượt hành khách, tăng 6,5% so với cùng kỳ năm trước, chiếm hơn 56% sản lượng toàn mạng. Lượng hành khách sử dụng vé tháng tăng hơn 9% so với năm 2024.
Hà Nội đang xây dựng lộ trình chuyển đổi xanh với các tuyến xe buýt trên địa bàn.
Cùng với đó, Tổng công ty đã hoàn tất đấu thầu 44 tuyến xe buýt mới vận hành từ ngày 1/4/2025; điều chỉnh biểu đồ vận hành 16 tuyến, sắp xếp lại luồng tuyến 11 tuyến, tổ chức lại 2 nhánh tuyến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững.
Trong quá trình chuyển đổi xanh, tính đến giữa năm 2025, Transerco đã đưa vào vận hành 63 xe buýt điện trên 4 tuyến. Bên cạnh đó, 132 trụ sạc điện cũng được đầu tư, lắp đặt tại 5 địa điểm trọng yếu để phục vụ vận hành và chuẩn bị cho kế hoạch mở rộng trong năm 2026 và các năm tiếp theo.
Về chuyển đổi số, Transerco tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động chăm sóc khách hàng, giám sát chất lượng phục vụ và xử lý phản ánh.Ban lãnh đạo đánh giá, ứng dụng AI giúp nâng cao hiệu quả quản lý và mang đến trải nghiệm hiện đại hơn cho hành khách.
Trên cơ sở những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm, Tổng Công ty Vận tải Hà Nội sẽ tập trung tăng cường triển khai một số nhiệm vụ trọng tâm trong 6 tháng cuối năm. Trong đó, yêu cầu các đơn vị chủ động rà soát, đánh giá mức độ phù hợp của từng tuyến, đề xuất Tổng Công ty phương án điều chỉnh nhằm tối ưu hóa lộ trình, tăng cường kết nối và nâng cao hiệu quả vận hành. Xây dựng lộ trình chuyển đổi dần phương tiện sử dụng điện và năng lượng xanh, chuẩn bị cho kế hoạch triển khai từ năm 2026. Công tác phối hợp với cơ quan quản lý để xây dựng định mức kỹ thuật cho xe buýt điện loại nhỏ và trung bình đang được tiếp tục.
Ngoài ra, việc ứng dụng công nghệ số và AI trong quản lý, giám sát và chăm sóc khách hàng sẽ được đẩy mạnh để tăng hiệu quả vận hành.
Các đơn vị xe buýt, vận tải, bến bãi được yêu cầu xây dựng phương án phục vụ các dịp cao điểm cuối năm, đặc biệt là lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9. Transerco cũng sẽ triển khai các biện pháp đảm bảo an toàn vận hành trong mùa mưa bão, giữ ổn định hoạt động tại các tuyến và bến xe.